Preguntas
Frecuentes
En esta sección encontrará respondidas las preguntas más frecuentes que realizan nuestros usuarios al utilizar nuestro sistema.
La Suscripción
¿Cómo accedo a un curso?
A un curso se adquiere a través de la suscribirse a el curso que desea tomar, de click sobre el curso, le aparecerá la pantalla que describe el curso en cuestión, en la sección derecha derecha del curso verá un botón que dice “Apuntarse” desde ahí podrá acceder a la opción de comprar un curso o bien de ingresar al curso adquirido. Para acceder a un curso deberá rellenar sus datos entre ellos la dirección de correo electrónico, esta dirección de correo es la que se usará para identificar al usuario que compra el curso.
¿Cómo puedo verificar las suscripciones a cursos que adquirí?
Para verificar las suscripciones a sus cursos puede utilizar el panel de “Mis Cursos” que el aparecerá como una opción del menú superior si es que ha iniciado sesión con el botón de “Iniciar Sesión”. Luego de ingresar a la opción de “Mis Cursos” podrás acceder a la opción de “Editar Perfil” y luego a la opción de “Mis Pedidos”, en la opción de mis pedidos podrá ver todos los pedidos que realizó en la plataforma donde se detallan los cursos para cada pedido y el estado de su pago.
¿Cómo puedo cambiar mis detalles de usuario? (Nombre y contraseña)
Para verificar las suscripciones a sus cursos puede utilizar el panel de “Mis Cursos” que le aparecerá como una opción del menú superior si es que ha iniciado sesión con el botón de “Iniciar Sesión”. Luego debe utilizar la opción de “Editar Perfil” -> “Detalle de la cuenta”, desde esta opción va a poder cambiar los detalles de su cuenta como el nombre, el correo electrónico y la contraseña de su cuenta.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Para verificar las suscripciones a sus cursos puede utilizar el panel de “Mis Cursos” que le aparecerá como una opción del menú superior si es que ha iniciado sesión con el botón de “Iniciar Sesión”. Luego debe utilizar la opción de “Editar Perfil” -> “Detalle de la cuenta”, desde esta opción va a poder cambiar la contraseña de su cuenta.
¿Puedo acceder a un curso en cualquier momento en el futuro?
Así es, una vez que ha adquirido un curso, podrá acceder al curso y ver el material cuantas veces desee aunque ya lo haya finalizado.
